Wil je jouw bestelling retourneren?

Jouw persoonlijke voorkeur speelt een grote rol bij het kiezen van de juiste oordopjes voor een optimaal comfort en luisterplezier. In sommige gevallen kan het voorkomen dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Om deze reden is het bij ons altijd mogelijk om jouw bestelling binnen 30 dagen kosteloos te retourneren.

Toch weten we dat nieuwe oordopjes in veel gevallen niet op de juiste wijze worden gebruikt. Daarom vragen we je om het product eerst nog even goed uit te proberen voordat je hem retourneert.

Meest voorkomende redenen

De oortjes passen niet of blijven niet in het oor zitten

Het kan zijn dat je de oortjes niet op de juiste manier hebt ingebracht waardoor ze niet stabiel blijven zitten. Of mischien hebben je oren een andere maat eartips nodig.

We raden je aan om de instructies in de handleiding nog eens goed door te nemen.

Het geluid valt tegen

wanneer je een te kleine maat siliconen eartips draagt wordt het oorschelp niet volledig afgesloten. Hierdoor wordt het geluid niet volledig weergegeven en kan de bas enorm tegenvallen.

We raden je aan om een grotere maat eartip uit te proberen.

Kom je ergen niet aan uit en heb je hulp nodig? Aarzel dan niet om met ons contact op te nemen via het contact formulier.

Wij staan altijd klaar om je te helpen!

De weg die jouw retourtje aflegt. 

Zo duurzaam mogelijk

Met elk pakketje heen en weer, alles uitpakken, controleren en weer inpakken. Het is tegenwoordig bekend dat het enorm veel kosten met zich meebrengt. Maar het klinkt ook allemaal niet heel duurzaam. Hoe zit dat precies?

Pakketjes terugsturen via een afhaalpunt is niet zo erg. De busjes halen het dan wel voor je op, mits je zelf het pakje daarheen brengt natuurlijk.

Een groter probleem is de ruimte die al die extra pakjes in beslag neemt en de hoeveelheid brandstof wat het milieu niet ten goede komt. Al die extra ruimte is vooral nadelig voor alle vrachtwagens die heen en weer rijden tussen sorteercentra en distributiecentra. Die zitten simpelweg voller door alle retouren waardoor de verzendtijd van vele andere bestellingen vertraging kan oplopen. 

Verzenddozen

Wist je dat zeven van de tien pakjes karton zijn? In kartonnen verpakkingen zit heel veel lucht, wat wel 50 procent bedraagt van de inhoud van een pakje. Dat vinden consumenten niet alleen heel irritant, pakketjes zijn daardoor ook groter dan nodig. Er passen dus minder pakjes in een busje, waardoor die vaker moeten rijden. Al met al, denk er dus goed over na voordat je een pakketje retour stuurt!

Voordat je het product wilt retourneren willen we je vriendelijk vragen om onze voorwaarden door te nemen.

Weet je het zeker?

Wij betreuren het dat je jouw Picolet product wilt retourneren. Uiteraard is dit geen enkel probleem. We willen je vragen om het onderstaande formulier in te vullen om je Picolet product kosteloos naar ons te retourneren. Dan zullen wij ons best doen om te zorgen dat alles goed wordt verwerkt.

Retourneer jouw product